近年、お客様よりの連絡や質問がメールで届くケースが増えております。
返信はタイムリーに行わなければなりません。
可能な限り短い文に集約し、的確に返信する事を心掛けてます。
スムーズなるメール返信が行われる様になっているきっかけは10年間書いて来ましたブログ習慣のお陰かも知れない。
このブログもスマートフォンで書き、転送した上でアップして貰っている。
苦手であった文章書きも長年続けていると慣れるし、楽しいものです。
自分の言葉で素早く返事を書く事により、他の仕事に集中する時間が多く生まれて来る。
大変な事態直面ほど慌てず、ぶれ無い大義ある判断を即座に出す事が不可欠であり、人間として、リーダーとして大事な生き方であろう。
平澤建築事務所
平澤 政利